Problem Solving

Poznaj teorię i praktykę, zgłoś swój własny problem do rozwiązania w czasie szkolenia!

 

Celem warsztatów jest:

1. Opanowanie teoretycznej i praktycznej wiedzy na temat narzędzi Problem Solving,
2. Praktyczne opanowanie etapów postępowania z problemem,
3. Nabycie umiejętności organizacji procesu szukania rozwiązań i prawdziwych przyczyn problemów, a nie „gaszenia pożarów”,
4. Nabycie umiejętności kierowania zespołem,
5. Nauka konstruktywnego i systematycznego podejścia do analizy i skutecznej eliminacji problemów,
6. Pobudzenie kreatywności w grupach interdyscyplinarnych w kierunku wspólnego poszukiwania rozwiązań problemu,
7. Zmiana postaw z biernych na aktywną,
8. Zburzenie barier w postaci tzw. „morderców pomysłów (tego się nie da zrobić, tego już próbowaliśmy),
9. Praktyczne przećwiczenie nabytych umiejętności z wykorzystaniem narzędzi Problem Solving.

Każdy z uczestników może zgłosić swój własny problem, na którym będą bazować warsztaty.

Plan szkolenia:

8.30-10.00

1. 1.Wprowadzenie

• Prezentacja programu warsztatu
• Ustalenie celów z uczestnikami, kontrakt

1. 2.Budowanie zespoł

• Przewaga współpracy w grupie – gra „Koncern”
• Wartość zespołu interdyscyplinarnego –kiedy powołujemy zespół; zasady powoływania zespołu – czym jest Problem Solving
  • Zadania stojące przed zespołem Problem Solving
  • Zasady moderacji zespołu
  • Pułapki moderacji
  • Przeszkody stawiane przed rozwiązaniem problemu
  • Blokady twórczego myślenia – gra „geometria figur”

10.15  12.30

3. Znaczenie problemu w organizacji

• Definiowanie problemu, typy problemów, nadawanie priorytetu
• Koło PDCA
• Zasada SMART przy ustalaniu celów

 

12.45- 14.00

4.   Techniki efektywnej komunikacji w zespołach Problem Solving

• cechy dobrej komunikacji
• komunikacja jedno- i dwukierunkowa
• radzenie sobie z konfliktem podczas sesji Problem Solving
• konstruktywna krytyka

5.    Narzędzia rozwiązywania  problemów

• 5W+1H
• 5 x Dlaczego
• Diagram Przyczynowo-Skutkowy Ishikawy
• Diagram Pareto Lorenza
• Histogram
• Burza Mózgów (Philips 623), reguła fazy zielonej
• Macierz Eisenhowera
• Metoda 8D

14.00- 14.45                       przerwa na LUNCH

14.45 – 16.30

6.    Metodyka rozwiązywania problemów  - ćwiczenia praktyczne

• Typy osobowości według MBTI – czyli z kim pracujemy
• Aspekty organizacyjne i techniczne prowadzenia zespołów
• Podsumowanie

16.00 Zakończenie

Cena oraz informacje dodatkowe:

tylko do końca roku cena/ osobę:                    750zł          350zł

Przy zgłoszeniu powyżej 4 osób z jednego zakładu:            250zł

Miejsce: Katowice, Szyb Wilson, ul. Oswobodzenia 1

W cenie szkolenia lunch oraz przerwy kawowe

 

 

• « poprz.
• nast. »